0 ：ハムスター速報 2024年05月05日 18:00 ID：hamusoku

ホテル「備品持ち帰り」続出　客室のテレビ、空気清浄機も被害　スーツケースに入れ？

ゴールデンウィークで多くの人が旅行を楽しむなか、ホテル業界が頭を悩ませているのが、宿泊客による備品の持ち帰りです。中には、部屋のテレビや空気清浄機を持ち帰ってしまう、驚きの実態が明らかになりました。

■アメニティー、シャンプーボトル中身も…
栃木県那須塩原市にある旅館。

「こちらに設置してある市販のアメニティー類、シャンプーボトルの中身と、ボディーソープの中身等が抜かれていました」

宿泊客による備品の持ち帰り被害が起きているというのです。

被害はこれだけではなく…。

他にも茶筒の中にある茶葉や共用トイレのトイレットペーパー、ペーパータオルなども被害に…。これらの持ち帰りは、すべて同じ日に起きたということです。各地の宿泊施設で、備品の持ち帰り被害が問題となっています。

「証拠がないものですから、こちらとしてもどうすることもできず。このまま、このような盗難というか物が無くなることが続く場合は、サービスの質を落とさざるを得ないと思っています」

都内のホテルスタッフ
「枕やクッション、食器類をすべて持って帰られたこともあります」

東海地方のホテルスタッフ
「ドライヤーに液晶テレビまで持ち帰られました」

日本だけでなく、海外でも起きています。

去年11月まで、都内のビジネスホテルで支配人をしていたという女性は、現在の状況についてこう話します。

女性
「備品の持ち去りということで言うと、もう本当にありとあらゆる、枕だったりクッションだったりドライヤーだったり、ペーパー類とかですね。貸し出し備品で、フロントで貸し出した物をそのまま持ち帰りされてしまうということもありますね」

女性
「あとは、例えば朝食のサービス。朝食はサービスで無料ですけれども、朝食だから朝だけですよね。それを昼の分と夜の分まで詰めて、お部屋に持っていっちゃう」

10年ほど支配人をしていたという女性。その中で最も驚いた持ち帰り被害は、「空気清浄機」だといいます。

女性
「空気清浄機ですね。空気清浄機が丸ごと無くなっていた状態ですね。それだけ大きい物は初めてでした。まさかそんな物（空気清浄機）が無くなると思わないので。（ベッド）メイクさんも気付かないし、チェックする方も気付かずに。ダブルチェックで私が入って、初めて気付いたみたいな感じでしたね」
部屋に備え付けの空気清浄機をどうやって持ち帰ったのでしょうか?

女性
「おそらく、大きなスーツケースか何かに入れていったんじゃないか。それしか考えられない」

ホテルでは、大きめのスーツケースや複数のスーツケースを持っている人も多いため、目立たず持ち帰れたのではないかといいます。

ソース　https://news.yahoo.co.jp/articles/4e7fc67ba0e80784e286c3ec61e4bc887595c407

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