弊社クレーム部署に届いたありがたいお言葉

1: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:43:33 ID:sjK

サービスの低下の理由をコロナに頼り過ぎではないか
※従業員減らして時短営業中いつから通常営業になるのかはっきりしてほしい
※確かに！

客にエチケットを求めるならマスクくらいくれても良いのでは

日本人さあ・・

33: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:02:29

>>1
同じようなクレームくらったから頭来て
その事を理詰めで時間かけてキッチリ説明したら
親会社までクレーム入ってクッソ怒られたけど
すっきりしたからノーダメや

34: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:03:21 ID:sjK

>>33
相手は説明よりもただ文句のはけ口探してるだけやからね本当にめんどい

2: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:43:54

悲しいなあ

3: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:44:17 ID:sjK

>>2
まあ２つめはワイらも確かに！！！やがな

4: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:45:51

>>3
4月予定ですって下手に書くと延期したときにまたクレーム来るんだよなあ

5: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:46:31 ID:sjK

>>4
そうなんや・・・経営陣も頭抱えとるんやろうなあと思いながらも
従業員もプライベートがあるから早く教えてほしいなあてストレスたまってるし

6: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:47:06 ID:sjK

～くらいしてくれてもという

やってあげようという気が微塵も起きない言葉すこ

7: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:47:29

地獄絵図やんか

9: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:48:08 ID:sjK

>>7
ゆーて時短で従業員少なくても回るくらいの客足やからな
相対的には社員とのコミュニケーションも増えたわ

8: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:47:30

話変わるけどクレーム担当って楽しそうな感じがするわ
実際メンタルやばいんやろうけど

11: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:49:41 ID:sjK

>>8
うーんでも結局は他人事やからなあ
普通のクレームの際の
「話を聞いたら凄い良い人なのにあんなんい怒らせるなんて」みたいな言い方してくるの本当に糞で現場からは人気のない部署やな

48: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)17:03:49

>>11
なるほどなあ

10: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:49:16

そんな少ない客なのにこんなクレーム貰うんか
地域によるんかこれ

12: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:50:34 ID:sjK

>>10
一応首都圏＋αのお店やからな！頭おかしい奴も数名折るやろ

15: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:51:27

>>12
ま？スーパーかなんかか？

16: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:51:39 ID:sjK

>>15
ちょっとちがうかな専門的な商品やな

13: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:50:42

いつから通常営業に戻るのかってぶっちゃけコロナ次第やからなんとも返答できんやろ

14: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:51:15 ID:sjK

>>13
ほーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーんとコレ

17: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:52:31

>>14
厚生労働省にお問い合わせください言うとけ

18: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:52:42 ID:sjK

でもいわゆる「待ちの営業」である程度固定客掴まんといけない感じやからな
床屋とかスポーツ用品店とかみたいな
だから確かに営業時間は気になるやろうな

19: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:52:43

なら客足少なくても納得やな
そんなクレーム入れる客はマジレスして紙に起こして店頭に貼っとけや

20: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:55:11 ID:sjK

目の前にそこそこでかいドラッグストアあるんやがシャッターも閉まってる開店2時間前にならんで
「今日はマスクないンゴねえ・・・」て言われてブチ切れてる奴とか見ると
なんか悲しくなるンゴ

21: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:55:50 ID:sjK

「今日の入荷くらい前日の夜に分かるだろ！！！シャッターに貼っとけよ！！！」とか

いや知らんよ勝手に並んでるんやんと

22: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:56:10

やはりアルバイトとか派遣の首は切りまくってるんか？

23: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:56:35 ID:sjK

>>22
首やないけど仕事はあげられてないンゴねえ・・・
派遣はいないは正社員とバイトのみ

26: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:58:13

「本当に大変な指数は死者数で語られるべき、インフルエンザなんかより圧倒的に死者数が少ないコロナなんかに惑わされる必要はない」

先週従業員幹部を集めて放った弊社の役員のお言葉やで
当然弊社に時短や在宅勤務の体制はない

27: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)14:58:52 ID:sjK

>>26
ヒエッ
御社の役員様はザオラルでも使えるんかいな

31: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:01:29

>>27
ザオラルは使えないが6月にリレミト（任期終了）は使えるで

30: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:00:29 ID:sjK

「わからない」からうかつに動けないよな
そらインフルも死者でるしその時期に普通に働くけど
それは感情的にも大体のそうなる率とか全部踏まえて納得のうえで動くんやろうが正社員はともかくバイトは働きたい派と外出たくない派にわかれてるな

35: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:03:52

お客様は神様の精神作ったやつマジで拷問したいわ

36: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:04:35 ID:sjK

>>35
まあゆーて相手は選ぶ立場やからね

37: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:04:52 ID:sjK

でも人間どの神様信じるかも自由だよねと

38: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:05:00

自分が絶対的に上な立場で、強く出れない相手に対して一方的に文句言って
優越感に浸るタイプの頭おかしい奴はおるねん

39: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:07:43 ID:sjK

まあ弊社はトイペとかマスクとか水とか生きるための必需品扱ってないからまだマシなのかな
お隣のドラッグストアやそばのスーパーはもっと大変そうやし

43: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:14:26

本当に重要なのはかからない対処よりもかかったヤツの対処
分かってるんか政府お前のことやぞ

45: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:19:03 ID:sjK

>>43
ぶっちゃけコロナ爺が昇天したニュースはビビったンゴ

46: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:27:18

コロナはバカと老害を全滅してくれる正義のウイルスやぞ

47: 名無しさん＠おーぷん 20/03/20(金)15:39:42 ID:sjK

うーんバカも老害もおる弊社では未だ感染者はいないけど
若者もけっこう感染しとるよなー