新人の販売パートさん(30代女性)への言葉遣いの指導について悩んでいます
仕事はちゃんとしてくれる人なのですが、謝る時の語尾がめちゃくちゃゆるいんです
「すいませぇ~ん」「ごめんなさぁ~い」みたいな間延びした感じだったり、時々「申しわけねぇ~」みたいな砕けた口調で謝られます
【悩み】彼氏が毎回食事中に信じられない程大きなゲップをするのだけど………
インフルエンザと診断された帰りに職質された。 矢継ぎ早に質問されたのでインフルだと伝えると…
【悩み】彼氏に痩せないと別れるって脅されてるけど痩せられない………
【なぜ知ってるの?】少し前、彼氏がよく行くという小さなレストランに連れてってもらった。そこで彼は…
知らない男「あんたの旦那と一晩嫁を交換する約束をした」→ 必死に説得して追い出し、帰宅した旦那に確認した結果…
彼氏「お前さー、レモン入れるなら最初に許可とれな?勝手にレモン使って嫌われる話よくあるだろ?」私(は?)
上司は部下に『ほうれんそう』を求めますが、部下は上司に『おひたし』を求めてますよ
ダイエットを決意し減量に成功した女性、しかし待っていたのは彼からの暴言だった・・・
50日たっても生理が終わらないので友達に話したら「白血病かもよ」と脅され病院に行ったら…
154cm56kg女だけど彼氏からお腹触られて色々言われた、痩せろってことかな?
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ウワキした上に彼氏を罵倒して別れた。私が悪者に見えるかもだけど、私の辛さも分かってほしい
俺「もらい事故です、どこ痛くないけど念のために打ったところと首だけ見て下さい」→結果…
私はガリガリだし胸もない。なんでこんな体型の私と結婚したの?って旦那に聞いたら答え聞いて悲しくなった…
【衝撃】帰省したら、両親がぎこちない。→喧嘩でもしてるのかと思っていたら、すき焼きを食いながら親父がカミングアウトした。→
今のところ優しいお客様ばかりでクレームにはなっていませんが、たまに大きなミスをした時でも同じような口調をするので内心ハラハラしています
口調以外は普通の人なので出来れば改善してもらいたいのですが、癖になってる喋り方ってどうすれば直せるのでしょうか?
それとも私がパートさん相手に神経質になりすぎなんでしょうか?
スーパーのレジのおばちゃんとかは、すみませぇ~んと間延びすることもあるな
>「申しわけねぇ~」
文字だけだとどこかの方言なのかなって感じもするけど
実際うちの近くでこれ言われたら障害者枠で雇ってる人なのかと思う
大きなミスでもそんな言い方ってことは
癖になっているというより、仕事に対してそれほど真剣ではないのかもね
給料もらってるんだから(お客様に買っていただくんだから)
店員としての自覚と緊張感を持って話なさいとか言ってみては
技術論として「どうすればしゃべりかたの癖を矯正できるか」ということと
企業方針として「売り子のユルいしゃべりを看過するのかしないのか」ということは本来別問題ですよね。
「なおせそうならなおしてほしいなあ」「なおらなそうなら仕方ないかなあ?」なんてフワフワしたこと言ってるのは
前述の二つの観点を弁別してないからですよね。
まず、「個人的なおねがい、なるべくなおしてよぉ~」なのか「業務命令」として言うのかで全然違うと思いますよ。
パートさんよりまずあんたの問題。
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